解決物流波峰難題 駒馬智慧運力展現(xiàn)實力

物流，是保證電商行業(yè)高速運轉(zhuǎn)的核心環(huán)節(jié)。尤其是趕上618、雙11這些年中大促，急速增加的訂單都將給物流帶來巨大的壓力。如何更為有效地處理和分析大量復(fù)雜的業(yè)務(wù)訂單，進行波峰時間段需求監(jiān)控分析，保障物流運輸高效運作。這背后都離不開各家物流企業(yè)團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力以及科技實力。

為提升高峰物流服務(wù)水平，駒馬構(gòu)建的共享智慧運力池，早已在各大物流波峰時期充分展現(xiàn)了自有運力實力，以及數(shù)字化、標準化、智能化的調(diào)度與管控、效能和大數(shù)據(jù)等。在2017年雙11期間，京東長沙分公司就利用駒馬提供的運力服務(wù)有效解決了波峰物流需求。同時在前段時間618期間，駒馬再次利用智慧運力為京東、順豐、天貓、盒馬鮮生、美團、海爾等各大客戶物流配送提供服務(wù)，全力有效保障貨源快速流通，并取得了不錯的成績。

用實力刷新了618服務(wù)數(shù)據(jù)

今年的618恰逢端午節(jié)、父親節(jié)和世界杯，各大購物網(wǎng)站“秒殺”、“滿減”、“特惠”活動精彩紛呈，海量訂單推漲年中物流新峰值。在全民徹夜的看球狂歡中，駒馬的司機們依然堅守崗位，奮戰(zhàn)在物流貨運一線，用實力刷新618極速數(shù)據(jù)。

相比去年同期，駒馬在618期間出車量增長率上漲196%，配送服務(wù)范圍覆蓋全國95% 以上的一二線城市，為京東、順豐、天貓、盒馬鮮生、美團、每日優(yōu)鮮、海爾等各大客戶提供全國范圍配送服務(wù)。同時利用科技手段為配送加持，配送效率大幅提升。

駒馬618再創(chuàng)佳績，凸顯了自身各項服務(wù)優(yōu)勢，自有運力實力，服務(wù)多元化，科技手段全面保障服務(wù)升級。

自有運力 成618物流最佳助攻

人車是保障618的前提，618業(yè)務(wù)高峰期從6月1日開始，一直持續(xù)到6月20日，在此期間訂單增多，如何保證運力充足，保障運輸服務(wù)不打折扣？

駒馬遍布全國61個城市137多家分子公司，定向儲備了上萬多輛自有運輸車輛，覆蓋各種不同容積車型。公司統(tǒng)一調(diào)配，確保了客戶只要有發(fā)貨需求，駒馬能夠100%提供運力。

為了緩解618物流高峰期，駒馬還通過智慧調(diào)配來應(yīng)對市場強需求。從5月初便開始投入運力儲備，針對618專設(shè)運力團隊，在現(xiàn)有自有運力基礎(chǔ)上新增機動運力，為各大電商隨時響應(yīng)，機動調(diào)配。提前制定整體配送規(guī)劃，詳細到每一個客戶每一個項目，包括人員安排、運力資源準備、車輛使用數(shù)量以及路線規(guī)劃均做了培訓(xùn)。同時，還制定了618應(yīng)急預(yù)案，包括車輛安全、裝卸安全、異常處理等環(huán)節(jié)，明確了每一個環(huán)節(jié)的負責人。扎實的運力準備工作，讓整個高峰期配送得以順暢。

解決多元化需求 提升服務(wù)品質(zhì)

在運力充足情況下，如何有效提升服務(wù)品質(zhì)。在618配送工作中，駒馬各子品牌全面協(xié)同合作，提供多元化配送服務(wù)，全面保證運輸服務(wù)品質(zhì)、成本。

在臨時用車需求上，由于618高峰期市場臨時用車匹配服務(wù)從時效和價格上都難以得到保障。駒馬利用共享智慧運力池，為客戶匹配需求，定制化服務(wù)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理。讓客戶以最低的成本，獲得了更好的服務(wù)。

在解決高峰期入城限制上，駒馬提供新能源車型，城市內(nèi)運行不限行、不限號，全城任意跑，保證了運輸不受時間影響。同時強大電樁網(wǎng)絡(luò)，保駕車輛續(xù)駛。

在解決貨物運輸多樣性問題上，如大件家電類對配送的規(guī)范操作要求甚高。針對不同配送服務(wù)和不同品類運輸時的注意事項，駒馬成立專項培訓(xùn)小組在提前對一線司機提前進行了崗前培訓(xùn)和考核，全力保障高峰期作業(yè)質(zhì)量。618期間，駒馬運輸貨物涉及快遞，百貨，家電，生鮮，醫(yī)藥，酒水飲料等多個領(lǐng)域，運輸貨物類型同樣呈現(xiàn)多樣化。

科技加持應(yīng)對波峰挑戰(zhàn)更高效

除了保障運力和服務(wù)品質(zhì)，如何讓物流更高效，那無疑是科技助力。近年來，無人機、無人快遞車、無人倉庫等黑科技層出不窮，在運輸環(huán)節(jié)，新技術(shù)也在改變貨主和卡車司機的作業(yè)模式，科技正在打破運輸市場傳統(tǒng)模，讓運輸更高效。在618期間駒馬還利用科技手段提升了物流運作效率，通過宙斯盾系統(tǒng)對訂單情況進行監(jiān)控，并實時調(diào)整服務(wù)資源，保證618整個物流工作有條不紊的進行，高效應(yīng)對波峰挑戰(zhàn)。

從系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示， 6月18日，駒馬全國物流用車需求峰值發(fā)生在5:00至9:00時間段。駒馬智慧化、標準化自有運力，通過科技智能排線，系統(tǒng)調(diào)配，實現(xiàn)貨源與運力的精準匹配，最短時間為客戶安排車輛，在本次618服務(wù)期間平均派車耗時不到10分鐘。系統(tǒng)還能自動識別路徑規(guī)劃，將不同目的地的貨物用最高效的方式送達，實現(xiàn)物流運營降本增效。相比去年同期單車配送耗時（從派車到配送完成）縮短1.2小時，降低整體運輸成本30%左右。

同時車上配備了TMS系統(tǒng)，全程監(jiān)管系統(tǒng)，讓所有的車輛在為用戶服務(wù)的過程中全程可視化，保證了運輸車輛準點率達到99%以上。

在用戶消費升級的大背景下，物流配送效率、質(zhì)量將顯得越發(fā)重要，它將成為影響用

戶消費體驗的關(guān)鍵因素。面對618物流高峰挑戰(zhàn)，駒馬表現(xiàn)出其在物流領(lǐng)域?qū)I(yè)的服務(wù)水準，全方位滿足各大客戶在618物流配送服務(wù)升級的各項要求。

對于提升物流配送水平，未來駒馬還將在繼續(xù)發(fā)力。加大黑科技投入，培養(yǎng)新動能等。相信通過駒馬的努力，將會為市場提供更標準、更高效配送服務(wù)，創(chuàng)造城配服務(wù)更加輝煌的明天。